Vilka är vi

Vi strävar efter att göra saker enkelt. Oavsett hur uppgiften ser ut. Vi kavlar upp ärmarna och får saker och ting gjorda. En utmaning kan vara komplex, men vi försöker alltid hitta det bästa sättet att hantera den. Vi tar ansvar och ser till att våra processer är enkla, för det är det effektivaste sättet att se till att de följs. Vi ser saker som de är, och vi är uppriktiga – mot varandra, mot våra kunder och mot våra samarbetspartners. Utan att krångla till det. Vår affärsmodell är precis lika enkel. Så har vi alltid varit, och så ska vi förbli även när organisationen växer. På det viset undviker vi onödig byråkrati och gör det möjligt att agera snabbt. Enkelhet gör livet lättare.

Vår bransch präglas av föränderliga kundbehov och kundbeteenden. Och vad som kännetecknar en bra kundupplevelse förändras hela tiden. För att behålla vår konkurrenskraft anpassar vi oss hela tiden till dessa behov. Vi driver förändring i hela branschen. Vi håller nyfikenheten levande och lutar oss aldrig tillbaka. Vi ser löpande över vårt erbjudande och våra arbetssätt. Vi coachar våra kunder och erbjuder dem perspektiv, produkter och tjänster som kan stärka deras verksamhet. Vi vidtar åtgärder innan ett problem uppstår. Vi lär av våra misstag. Vi ser till att saker och ting fungerar. Strävan efter att hela tiden bli bättre ligger i vårt dna.

Vi handskas klokt och ansvarsfullt med företagets pengar och använder råvaror resurssnålt. Vi standardiserar och förhandlar för att ge våra kunder bästa möjliga pris. Genom att erbjuda våra kunder de produkter och tjänster som bäst svarar mot deras behov ser vi till att de aldrig betalar mer än de måste. Men att vara kostnadsmedveten är inte detsamma som att snåla. Vi investerar i sådant som bidrar till att utveckla oss och vår verksamhet och som ger besparingar i det långa loppet. Det handlar om att vara progressiv och hitta nya vägar. Vi har ett långsiktigt perspektiv, både på vår egen verksamhet och på kundernas. Vi har modet att utmana oss själva och ifrågasätta alla utgifter.

Som e-handelspionjärer är vi experter på att erbjuda rätt IT-produkter och IT-tjänster för varje kund och användare. Vid rätt tidpunkt och till rätt pris. Det är en av grundpelarna i vår företagskultur och vårt sätt att arbeta. Vi håller våra löften till varandra och till våra samarbetspartners och kunder. Vi lovar aldrig något som vi inte kan hålla. Vi tar fullt ansvar och skyller aldrig på någon annan. För oss är ett löfte alltid ett löfte. Det är vad som krävs för att hjälpa kunderna framåt.

Samarbete är nyckeln till framgång. Det är genom ett nära samarbete med våra partners som vi kan erbjuda de bästa produkterna och tjänsterna. Och det är genom samarbetet med våra kunder som vi kan skapa långsiktigt värde åt dem. Men framför allt är det lagandan som kännetecknar vårt sätt att arbeta. Vi är tydliga. Vi sätter upp gemensamma mål. Vi stärker varandra och står alltid enade som ett enda företag – oavsett befattning, avdelning eller marknad. Vi undviker silotänkande och ser till det som är bäst för helheten. Varje individ är lika viktig för laget. Vi uppmuntrar mångfald och behandlar alla lika. Vi respekterar varandras åsikter. Mångfalden av perspektiv gör att vi lyckas. Som ett lag.