I takt med den ökande digitaliseringen sker en stark konsolidering av IT-marknaden. Vår förvärvsstrategi i kombination med organisk tillväxt ger oss goda möjligheter att dra fördel av utvecklingen och stärka vår position. Vi är övertygade om att kunder både vill och kommer att handla alltmer online. Därför är vår ambition att erbjuda hårdvara, mjukvara och standardiserade tjänster online och ge support digitalt. Det gör att vi kommer vara väl positionerade som den ledande IT-partnern också framåt.

Ledande IT-partner

Vi är en ledande onlinebaserad IT-partner i Norden och Benelux. Vår marknad uppgår till drygt 260 miljarder kronor. Här ingår hårdvara och mjukvara samt tjänster och lösningar. Den totala marknaden växer organiskt med några procent per år med en väsentligt högre tillväxt inom onlineförsäljning, mobilitet och molntjänster samt inom ett antal tjänsteområden såsom säkerhet. Omkring 25 procent av affärerna sker idag online.

Marknadstrender

Digitalisering samt ökat fokus på hållbarhet och säkerhet är exempel på trender som präglar våra marknader. Vår förmåga att förstå hur dessa drivkrafter påverkar oss och att omsätta det i vår strategi och vår dagliga affärsverksamhet är avgörande för vår fortsatta och framtida framgång. Vi har upplevt ett år i snabb förändring där flera års digital transformation har skett på mycket kort tid.

Fem starka trender i vår marknad:

• Ökad handel online
• Tillväxt för mobilitet och molntjänster
• Efterfrågan på fast månadskostnad
• Fokus på säkerhet och integritet
• Hållbarhet

Vår väg framåt

Vi har en stark övertygelse att kunder både vill och kommer att handla alltmer online. Vår ambition är att erbjuda kunderna såväl hårdvara och mjukvara som standardiserade tjänster online kombinerad med digital support. Vi är redo att möta trenderna och förenkla för kunderna att välja den digitala lösning de behöver. Genom att harmonisera och standardisera våra tjänster och lösningar kan vi digitalisera flödena allt mer. Det innebär att mer kan säljas och levereras online. Vi vill erbjuda en helintegrerad onlineupplevelse med ett fullsortiment av produkter, tjänster och lösningar, kompletterat med hållbarhetsinformation samt digital rådgivning och support. Allt på ett ställe till en fast månadskostnad. Enkelt och flexibelt för kunden. Det är framtiden och vår väg framåt.

Vår förflyttning av tjänsteförsäljningen mot en digital och transaktionsbaserad försäljningsmodell som liknar modellen för produktförsäljning.